百度推广搜索词和点击量正常，但没有咨询怎么办？

搜索条件和点击是正常的，但没有对话，这是一个令人头痛的问题，但我们的投标人是要解决这些头痛的问题，所以当没有对话时不要惊慌，排查原因在去解决问题正是我们竞价员所需要做的。下面就来聊聊需要排查的因素。

一、Url落地页排查

当网站跳出率增加应该怎么做？检查你的网站是否能正常打开。当没有对话量时，检查网站上的咨询入口是否可以正常咨询。当输入电源不可用时，检查您的400电话是否可以正常连接。

二、流量排查

进入帐户，将自己效果好与效差的时间段分别导出进行分析，分析一下，是否是自己的流量变差了。如无变差，进行关键词报告分析将两个时间段的，展现、点击与平均点击价格，分析对比两个时间段，是否发生了变化。通过以上流量、质量、数量的周期性的数据分析，就会发现流量的变化。

三、访客排查

以上分析说明了原因。我们需要分析访问者是否是竞争对手的恶意点击。我们可以从他们的停留时间、跳出率和点击率来判断他们是否是恶意点击。

四、竞争对手排查

无论是竞争对手的原因，看竞争对手是否增加了，竞争对手是否提高了价格，竞争对手是否优化了登陆页面，竞争对手可能增加了交货数量，我们没有及时修改交货策略。

首先，我们需要检查上述因素。如果没有问题，就不要急于大规模调整账户，这将影响账户的稳定性和质量。相反，对话的突然减少也可能是外部因素造成的，比如百度流量出问题，节假日，发生了什么大事件等等，所以我们需要根据账户物料，周期性的分析数据，逐个排查下降原因，慢慢去分析调整才是最优方案。